В начале возникла идея решать вопросы назойливых соседей и повседневных проблем людей, которые из-за здоровья, возраста или недостатка знаний не могут действовать самостоятельно. Как быть без пандуса? Какие льготы положены? Как правильно обратиться в госорганы? Есть законы для защиты, но их нужно уметь применять. Наша задача — выявлять нарушения и добиваться соблюдения закона. Это трудоемко, но важно. Следующий шаг — желание помочь людям. Многие замечали, как меняется человек, когда знакомые делятся проблемами или новости о инвалидах, которым месяцами не помогают по закону. Мы превратили эту перемену в организацию. В одиночку трудно бороться в правовом поле, поэтому мы объединили единомышленников и социальных юристов.

Помогать нуждающимся — инвалидам и пенсионерам — важно, поскольку государство не всегда может быстро оказать помощь. Мы предлагаем:
• устные консультации — по предварительной записи в офисе;
• обращения по электронной почте — с контактами для уточнений и документов;
• короткие видео с разбором типичных ситуаций и решений.

Что делаем?
• Работаем с нарушениями прав граждан (отказ в пособиях, льготах, услугах соцзащиты, парковках для инвалидов и др.).
• Помогаем с предоставлением средств реабилитации: закупаем и ремонтируем инвалидные коляски.
• Решаем проблемы без суда — обращениями и жалобами в ведомства, добиваясь результата по закону.

Что не делаем?
• Не занимаемся денежными, имущественными спорами, разводами, алиментами, наследством.
• Не ходим в суд и не готовим судебные документы — это требует отдельного юриста или адвоката.

Цель организации — решить проблему качественно, юридически грамотно и в разумные сроки. Хотя хочется быстрее, мы ограничены законом и процедурами: ждать ответ до 30 дней, обращаться из инстанции в инстанцию и распутывать клубок полномочий. Это наша задача на ближайшие полгода и год.

Задачи:
• Пополнить ряды социальных юристов — открыты для мотивированных людей;
• Наладить сотрудничество с органами власти, местным самоуправлением и единомышленниками.

Обратная связь важна: когда обе стороны слышат друг друга и действуют по закону, уже сделан полдела.

Назовем это социально-правовым перфекционизмом.
Если это предусмотрено законом, то гражданин имеет на это право.
Мотивация - желание сделать так, как это должно быть, потому что это поможет человеку, принесет ему пользу, даст возможность на новый шаг к его цели.
Карательных мер достаточно, а чтобы юридически созидать нужно внутреннее желание и квалификация.

У всех есть опыт помощи — бабушкам, дедушкам, родным, друзьям, соседям. Не нужно быть сильным или умным, чтобы помочь бабушке перейти дорогу или улыбнуться ребенку на инвалидной коляске. Помощь юриста требует усилий, но при желании даже запутанное обращение в прокуратуру, которое приходится писать не один раз, не станет обременением. Решая разные задачи и ведя переписку по инстанциям до 5 месяцев, мы добивались закрытия вопросов, которые годами оставались нерешенными. Главный ценнейший опыт — радость человека, победившего проблему. Такой опыт нужно приумножать.